【解決】NURO光突然回線が切れる問題解決【後編】

2025年5月9日金曜日

駄弁 日記

t f B! P L


NURO光、回線切れる問題ついに解決しました。

前回はソニーのモデムに問題があるという情報を見つけて、ZTEモデムに交換してくれーとサポートに電話、色々と問題がありつつも交換対応に漕ぎ付けたといった感じでした。


モデム交換

2025年5月1日、ZTEのモデムが届く!!!

何故か大家さんの住所に

まあ確かに前に僕の住所教えて交換とかして貰ったけど、今回のサポートの人には住所教えてないからね…
状況とかは説明してるからそれだったらもっかい聞いてほしかったけどもまあまあまあまあいいだろう

ソニーのモデムの集荷場所もまあ大家さんの住所になってるだろうからモデム渡しておこうか…



集荷が来た!!!

何故か僕の家に


せめて発送する場所と集荷する場所は一緒にしとけよオラァン!?

どっちかに纏まってるならあーってなるけど、分散させるのは流石にね!?


自分だけで解決しようと思ってましたが大家さんも色々巻き込んでしまって申し訳ない…

まあ、集合住宅で全部屋にNURO回線を引いてるので自分と同じ現象が起こっても不思議ではない為、サラっとした説明が出来る機会が合って良かったかも


ZTEモデム設置

ZTE F660Pがしっかり届いてました。

ワンチャン別の奴が届いてても不思議じゃないと思ってちゃんとチェックしました👍



設置

設置して1週間、何の不具合も起きません。

やっぱソニー製モデムが原因じゃねーか!!

速度も出てますし、pingも正常です。


結論

ソニー製モデムに恐らく不具合がある

定期的に切れてリセット押さないと治らない~って場合はまず回線が切れた時にyoutubeやwikiなどのIPv6対応サイトに繋がるか確認する

IPv6対応サイトのみ繋がったらサポートに言ってZTEモデムに交換してもらう

これです。


IPv6サイトも繋がらねーとかの時は原因が違うかもです。サポートに連絡してください。

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